FAQ - Questions fréquentes
Toutes les réponses à tes questions
Ici tu trouveras des réponses aux questions que j’ai pu avoir.
Si tu as toujours des interrogations, tu peux prendre un rendez-vous découverte (offert) en visio, ou me contacter 🙂
Quels sont les moyens de paiement ?
Tu peux régler les accompagnements par différents moyens :
- par le système sécurité de rendez-vous (calendly) tu pourras payer par paypal (donc CB ou prélèvement bancaire) qui propose un paiement en 4x sans frais
- tu peux aussi faire un virement bancaire directement, puis prendre rendez-vous pour nos séances
- nous pouvons aussi mettre en place un système sécurisé de prélèvement bancaire en 1 ou plusieurs fois
Dans tous les cas, nous pourrons trouver une alternative pour que cela ne soit pas un frein.
Dans tous les cas, les séances doivent être réglées en amont 🙏
Si finalement je change d'avis, je peux me faire rembourser ?
Tout dépend à quel moment et pour quel type de prestation :
– les documents personnalisés notamment avec tes données en Human-Design sont des produits personnalisés et ne sont donc pas couverts par le délai de rétractation de 14 jours. Donc tant que je n’ai pas commencé à travailler dessus, je t’invite à me contacter au plus vite et que je t’explique la procédure à suivre.
– les documents personnalisés + visio : pour la partie personnalisée du document que j’envoie, tu as les explications au-dessus. Quand c’est en pack, en rédigeant ton document, je prépare également notre séance en visio. Cela semble donc compliqué d’annuler la séance en 1:1 que je prépare en amont. En revanche, si c’est pour des raisons financières, tu choisis la date de notre visio, tu peux donc la prendre plus tard si tu préfères, et me contacter pour payer par paypal qui propose le 4x sans frais par exemple. Dans tous les cas, n’hésite pas à me contacter pour qu’on en discute, et prend le temps de refléchir avant de passer ta commande ou de prendre rendez-vous pour un appel découverte et me poser toutes tes questions.
– le coaching : lorsque tu procèdes au paiement, tu choisis la date de ta 1ère séance, ainsi que les suivantes. Tu signes avant notre 1ère séance un contrat d’engagement. Cela est un document important car il cadre nos séances ensemble. Les “packs” comprennent plusieurs séances que tu es libre de programmer à ta convenance. Le paiement se fait d’avance. En revanche, un paiement via paypal qui propose du 4x sans frais est possible, ou nous pourrons déterminer d’autres moyens comme par prélèvement SEPA par exemple, mais des frais supplémentaires pourront s’appliquer. Cet engagement est un engagement réciproque, donc il semble compliqué de demander un remboursement des séances qui n’auront pas encore lieu. Mais là encore, n’hésite pas à me contacter, car si je te vois démotivée, c’est ce que je pourrai te proposer.
Une cliente insatisfaite est un échec pour moi, mais un remboursement n’est pas toujours la solution la plus juste pour moi non plus. Donc je ne le répéterai jamais assez : prend le temps avant de t’offrir un service, prend tout ton temps ET prend rendez-vous pour un appel découverte avant 😀 : cela nous évitera des déconvenues à toutes les deux.
Comment se passe la prise de rendez-vous par visio ?
Pour notre 1ère séance, cela va dépendre de ton mode de paiement :
- si tu passes par calendly, je t’envoie le lien qui permet de prendre rendez-vous avec moi, immédiatement après ton paiement sécurisé via paypal. Après, tu auras un lien pour les autres séances qui se déroulera de la même manière.
- si tu me fais un virement ou paiement par prélèvement, dès réception je t’enverrai également un lien de réservation en ligne (sans paiement du coup) et cela sera le même lien pour prendre les rendez-vous à venir.
(mais nous pouvons également fixer le rendez-vous suivant à l’issue de notre séance, c’est toujours toi qui choisis :-))
Pourquoi tu parles de "M-G", multi-potentiels etc. Tes offres ne sont destinés qu'à eux ?
oui et non !
M-G ou Manifestor-Générator en Human design, correspond à un type. Tu l’es ou tu ne l’es pas. Pour le côté multipotentiel, tu te retrouves dans le descriptif, ou pas.
C’est uniquement pour mettre des noms sur des types de fonctionnement : avoir 100 idées à la seconde, des scénarios (catastrophes) plein la tête, et surtout, plusieurs envies de business.
Je propose notamment la réalisation de sites internet pour ce type de personne, fonctionnant moi-même ainsi : choisir si tous ces univers auront la même communication et sur le même site, trouver leur vibration propre, ou avoir différents médias ou sites pour chacun. Et surtout, l’envie de switcher, modifier, changer d’énergies facilement ! C’est ce que je propose car je suis “cablée” pareil.
Mais c'est quoi les M-G (Manifesteur-Générateur) ?
Il s’agit d’un type de profil en Human Design (HD). C’est la manière dont tu attires les gens à toi avec ton type d’aura. Cela va également te donner des caractéristiques sur ta manière de fonctionner.
Il existe 4 ou 5 types selon les enseignements (étant le 5e type, je suis de ceux qui pensent qu’il en existe 5) : Les Générateurs et leur “sous catégorie” les Manifesteurs-Générateurs” qui représentent 70% de la population, les Manifesteurs (20%), les Projecteurs (9%) et les réflecteurs (1%).
Les M-G ont la caractéristique de pouvoir et aimer faire plusieurs choses à la fois. Un entrepreneur de ce type aura donc tendance ) avoir plusieurs activités, plusieurs offres, plusieurs métiers.
Tu utilises beaucoup le féminin, tes accompagnements ne sont réservés qu'aux femmes ?
oui et non !
j’utilise le féminin car cela me semblait plus pratique que de mettre tout le temps le .e. Après, naturellement je m’adresse plus (+) aux femmes mais je n’ai rien contre accompagner un homme aussi. Quand on parle de féminin et masculin, ses parts sont toutes présentes à l’intérieur de nous, quel que soit notre sexe.
J'hésite, je ne sais pas si ce que tu proposes est fait pour moi, on peut en parler avant ?
bien entendu ! et je t’y engage ! C’est important de savoir si je peux t’apporter ce dont tu as besoin, si nous avons envie de travailler ensemble etc. Pour cela, tu peux me contacter ou prendre directement pour un appel clarté. Cet appel en vision est offert et dure environ 30 minutes. Cela nous permettra de faire connaissance et que tu puisses me poser toutes tes questions, que je puisse t’expliquer comment je travaille.
Est-ce que je peux payer en plusieurs fois ?
Pour faire en sorte d’espacer les mensualités, tu peux payer via paypal qui propose du x sans frais.
Sinon, on peut mettre en place un prélèvement automatique sécurisé en plusieurs fois (avec un coût supplémentaire)
Un échange régulier entre les séances, ça veut dire quoi ?
Dans le cadre de mes accompagnements (= plusieurs séances en visio et hors le pack succès infini), je propose de garder le lien entre nos séances individuelles.
C’est quelque chose que j’affectionne particulièrement :
par whatsapp (ou autre si besoin) et à ton initiative, tu peux me contacter par audio, note vocale ou par écrit quand tu en ressens le besoin : danses de la joie, S.O.S, blocage, questionnements, paniques, joie, avancées etc.
Je m’engage à te répondre du lundi au vendredi dans les 24h (bon, pour de vrai, suis plutôt réactive, mais je respecte aussi mes propres énergies et émotions pour te répondre au mieux).
Dans mes réponses, je peux te proposer des outils, des audios, te questionner, te féliciter, t’aider à prendre de la hauteur. C’est une mine d’information, et c’est précieux.
Bien entendu cela ne remplace pas une séance en visio d’1h en tête à tête, mais c’est complémentaire car je mets à disposition dans tous les cas ma boite à outils magique.
L’idée étant de te faire gagner du temps pour te permettre un passage à l’action, que tu décideras d’initier, ou non… (mais cela t’appartiendra alors)