FAQ - Questions fréquentes

Tu peux régler les accompagnements par différents moyens :

• par le système sécurité de rendez-vous (brevo) tu pourras payer par stripe (CB, google pay, klarna qui propose un étalement de paiement)
• tu peux aussi faire un virement bancaire directement, puis prendre rendez-vous pour nos séances
• nous pouvons aussi mettre en place un système sécurisé de prélèvement bancaire en 1 ou plusieurs fois

Dans tous les cas, nous pourrons trouver une alternative pour que cela ne soit pas un frein.

Les séances doivent être réglées en amont 🙏

Tout dépend à quel moment et pour quel type de prestation :

– les documents personnalisés notamment avec tes données en Human-Design sont des produits personnalisés et ne sont donc pas couverts par le délai de rétractation de 14 jours. J’accepte néanmoins une annulation de commande jusqu’à 1 semaine après le paiement, sous réserve que je n’ai pas commencé à travailler dessus. Dans ce cas, je rembourserai 70% des sommes versées. Je t’invite à regarder mes conditions générales de vente à ce sujet. Dans ce cas, je t’invite à me contacter au plus vite par écrit et que je t’explique la procédure à suivre.

– les explorations énergétiques et formats numériques : les accès étant immédiats, il n’est pas possible de revenir en arrière et renoncer au contenu auquel tu viens d’accéder.

– les documents personnalisés + visio : pour la partie personnalisée du document que j’envoie, tu as les explications au-dessus. Quand c’est en pack, en rédigeant ton document, je prépare également notre séance en visio. Cela semble donc compliqué d’annuler la séance en 1:1 que je prépare en amont. En revanche, si c’est pour des raisons financières, tu choisis la date de notre visio, tu peux donc la prendre plus tard si tu préfères, et me contacter pour payer par paypal qui propose le 4x sans frais par exemple. Dans tous les cas, n’hésite pas à me contacter pour qu’on en discute, et prend le temps de refléchir avant de passer ta commande ou de prendre rendez-vous pour un appel découverte et me poser toutes tes questions.

– le coaching : lorsque tu procèdes au paiement, tu choisis la date de ta 1ère séance, ainsi que les suivantes. Tu signes avant notre 1ère séance un contrat d’engagement. Cela est un document important car il cadre nos séances ensemble. Les “packs” comprennent plusieurs séances que tu es libre de programmer à ta convenance. Le paiement se fait d’avance. En revanche, un paiement via paypal qui propose du 4x sans frais est possible, ou nous pourrons déterminer d’autres moyens comme par prélèvement SEPA par exemple, mais des frais supplémentaires pourront s’appliquer. Cet engagement est un engagement réciproque, donc il semble compliqué de demander un remboursement des séances qui n’auront pas encore lieu. Mais là encore, n’hésite pas à me contacter, car si je te vois démotivée, c’est ce que je pourrai te proposer.

Une cliente insatisfaite est un échec pour moi, mais un remboursement n’est pas toujours la solution la plus juste pour moi non plus. Donc je ne le répéterai jamais assez : prend le temps avant de t’offrir un service, prend tout ton temps ET prend rendez-vous pour un appel découverte avant 😀 : cela nous évitera des déconvenues à toutes les deux.

Pour notre 1ère séance, cela va dépendre de ton mode de paiement :

• si tu passes par calendly, je t’envoie le lien qui permet de prendre rendez-vous avec moi, immédiatement après ton paiement sécurisé via paypal. Après, tu auras un lien pour les autres séances qui se déroulera de la même manière. 
• si tu me fais un virement ou paiement par prélèvement, dès réception je t’enverrai également un lien de réservation en ligne (sans paiement du coup) et cela sera le même lien pour prendre les rendez-vous à venir.

Il s’agit d’un type de profil en Human Design (HD). C’est la manière dont tu attires les gens à toi avec ton type d’aura. Cela va également te donner des caractéristiques sur ta manière de fonctionner.
Il existe 4 ou 5 types selon les enseignements (étant le 5e type, je suis de ceux qui pensent qu’il en existe 5) : Les Générateurs et leur “sous catégorie” les Manifesteurs-Générateurs” qui représentent 70% de la population, les Manifesteurs (20%), les Projecteurs (9%) et les réflecteurs (1%).

Les M-G ont la caractéristique de pouvoir et aimer faire plusieurs choses à la fois. Un entrepreneur de ce type aura donc tendance ) avoir plusieurs activités, plusieurs offres, plusieurs métiers.